Quando sua loja começa a vender, é hora de garantir que cada pedido de dropshipping seja processado com cuidado e eficiência. Afinal, uma boa gestão de pedidos é o que mantém suas clientes satisfeitas e o seu negócio funcionando com tranquilidade.
Neste guia preparado pela Vê, Faz Meu Site, você vai aprender como gerenciar pedidos de dropshipping no WooCommerce, acompanhar o status das vendas e garantir que o fornecedor envie tudo direitinho — sem complicação.
💡 Entendendo como funciona o pedido no modelo de Dropshipping
No dropshipping, o processo de pedido é um pouco diferente da venda tradicional.
Quando uma cliente faz uma compra no seu site:
- O pedido entra automaticamente no WooCommerce.
- Você aprova o pedido e o envia para o fornecedor.
- O fornecedor prepara, embala e envia o produto direto para sua cliente.
- O status do pedido é atualizado conforme o envio é processado.
Ou seja: você não precisa estocar nem despachar produtos, mas precisa acompanhar tudo de perto para garantir que o processo ocorra sem falhas.
🧭 Passo a Passo: Como Gerenciar Pedidos de Dropshipping no WooCommerce
1️⃣ Acesse o painel do WordPress
Entre no painel da sua loja e vá em WooCommerce > Pedidos.
Ali você verá todos os pedidos feitos na sua loja, com informações como:
- Número do pedido
- Nome da cliente
- Status (processando, concluído, pendente, etc.)
- Valor total
💡 Dica da Vê:
Acompanhe diariamente essa área. Mesmo com automação, é importante verificar se todos os pedidos foram encaminhados corretamente ao fornecedor.
2️⃣ Verifique se o pedido foi sincronizado com o fornecedor
Se você usa um plugin de dropshipping (como DSers, Spocket ou AliDropship), o pedido precisa ser sincronizado para que o fornecedor o receba.
Na maioria dos casos, o plugin faz isso automaticamente. Mas é bom confirmar:
- Acesse o painel do plugin.
- Verifique se o pedido aparece como “enviado ao fornecedor” ou “aguardando processamento”.
Se não estiver sincronizado, há uma opção manual como Enviar para fornecedor ou Place Order.
3️⃣ Confirme o status de envio e rastreamento
Após o fornecedor despachar o produto, ele geralmente fornece um código de rastreio.
Esse código pode ser adicionado ao pedido no WooCommerce:
- Abra o pedido desejado.
- Role até o campo de rastreamento (ou adicione via plugin de tracking, se necessário).
- Envie a atualização para sua cliente.
💡 Dica da Vê:
Envie mensagens automáticas ou e-mails personalizados informando que o pedido já foi enviado — isso transmite confiança e profissionalismo.
4️⃣ Atualize o status do pedido
Conforme o processo avança, atualize o status manualmente (caso não seja automático):
- Pendente de pagamento: o pedido ainda não foi pago.
- Processando: o pedido foi pago e está em andamento.
- Concluído: o produto foi enviado e o processo finalizado.
Manter esses status organizados ajuda você e suas clientes a acompanharem tudo de forma clara.
5️⃣ Resolva possíveis imprevistos
Em caso de atraso, produto esgotado ou problema com envio, entre em contato com o fornecedor e comunique a cliente o mais rápido possível.
Transparência é essencial para manter a confiança da compradora.
💡 Dica da Vê:
Use um e-mail padrão para esses casos, com linguagem empática e profissional, explicando a situação e oferecendo opções (aguardar o envio, trocar o produto ou receber reembolso).
🛠️ Plugins que facilitam o gerenciamento de pedidos de Dropshipping
Se você quer automatizar o processo e economizar tempo, considere usar um desses plugins:
- DSers (AliExpress): permite processar vários pedidos de uma vez.
- Spocket: sincroniza produtos e atualiza status automaticamente.
- AliDropship Woo: gerencia pedidos direto do painel do WordPress.
- WooDropship: oferece rastreamento automático e atualização de estoque.
Essas ferramentas são ótimas para quem quer crescer com segurança e ter mais controle sobre o fluxo de vendas.
💬 Dicas da Vê para gerenciar pedidos com eficiência
✨ Acompanhe todos os pedidos diariamente.
✨ Verifique prazos de envio e mantenha suas clientes informadas.
✨ Use automações para reduzir erros manuais.
✨ Tenha fornecedores confiáveis e canais diretos de suporte.
✨ Sempre teste o processo de compra de tempos em tempos para garantir que tudo está funcionando.
🎁 Prompt de Brinde: Organização de Pedidos com SEO
Use este modelo quando quiser organizar e acompanhar seus pedidos com clareza e profissionalismo:
Prompt para Gerenciar Pedidos no WooCommerce (Dropshipping)
Gere uma tabela com as seguintes informações:
- Número do pedido
- Nome da cliente
- Status atual
- Data da compra
- Código de rastreamento
- Fornecedor responsável
- Valor total do pedido
- Data prevista de entrega
- Observações importantes
- Ações pendentes (se houver)
Agora que você já sabe como gerenciar pedidos de dropshipping no WooCommerce, continue aprendendo:
- Como adicionar produtos de dropshipping à sua loja WooCommerce
- Como configurar meios de pagamento no WooCommerce
- Como acompanhar pedidos na loja WordPress
- Como criar cupons de desconto
- Como alterar banners e imagens no seu site WordPress
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