Encantar suas clientes vai muito além da venda. O pós-compra é o momento perfeito para criar conexão, fidelizar e transformar uma compradora em uma cliente fiel. E com o WooCommerce, é possível configurar mensagens automáticas personalizadas que fazem toda a diferença na experiência da sua loja online.
Se o seu site foi criado pela Vê, Faz Meu Site, você já tem essa base pronta — agora é só deixar as mensagens com o seu toque pessoal!
Por Que Criar Mensagens Pós-Compra Personalizadas
Quando a cliente finaliza uma compra, ela espera mais do que apenas um e-mail com o número do pedido. Esse é o momento ideal para:
- Agradecer de forma carinhosa, mostrando que cada compra importa.
- Reforçar a identidade da sua marca, com uma comunicação acolhedora.
- Oferecer informações úteis, como prazo de envio, rastreio ou cuidados com o produto.
- Convidar para novas interações, como seguir sua marca nas redes sociais.
Essas mensagens aumentam a satisfação, fortalecem a confiança e deixam sua loja mais profissional.
Passo a Passo: Como Configurar Mensagens Pós-Compra no WooCommerce
1️⃣ Acesse o painel do WordPress
Entre em: www.sualoja.com.br/wp-admin
Faça login com seu usuário e senha.
2️⃣ Vá até as configurações do WooCommerce
No menu lateral, clique em “WooCommerce → Configurações”, depois na aba “E-mails”.
3️⃣ Escolha o tipo de e-mail que deseja personalizar
Você verá várias opções de mensagens automáticas, como:
- Novo pedido
- Pedido concluído
- Pedido cancelado
- Pedido em processamento
Selecione “Pedido concluído” para editar a mensagem enviada após a compra.
4️⃣ Personalize o conteúdo
Clique em “Gerenciar”.
Você pode ajustar o assunto, o título do e-mail e o conteúdo principal.
Use uma linguagem próxima, gentil e alinhada ao tom da sua marca.
Exemplo de mensagem personalizada:
Assunto: Seu pedido chegou com amor
Olá, {{nome}},
Que alegria ter você com a gente! ✨
Seu pedido foi concluído e logo estará em suas mãos.Dica da Vê: compartilhe seu produto nas redes e marque a loja — vamos amar ver!
Com carinho,
Equipe [Nome da Loja] 💛
5️⃣ Salve as alterações
Clique em “Salvar alterações” para ativar sua nova mensagem automática.
Dica da Vê 💡
- Inclua sempre o nome da cliente (campos dinâmicos) para dar um toque pessoal.
- Evite textos longos — seja objetiva e acolhedora.
- Aproveite para incluir um cupom de desconto na próxima compra e incentivar o retorno.
Esses pequenos detalhes fazem toda a diferença na experiência da sua cliente.
Prompt de Brinde 🎁
Use este prompt para criar mensagens personalizadas com o estilo da sua marca:
Prompt:
“Crie uma mensagem de agradecimento pós-compra com linguagem acolhedora, feminina e envolvente. Inclua toque pessoal, incentivo à recompra e assinatura da loja. Use um tom próximo e natural, adequado para automação de e-mails no WooCommerce.”
Agora que você já sabe como configurar mensagens pós-compra na sua loja criada pela Vê…
Você também pode gostar de aprender:
- Como Criar Cupons de Desconto no WooCommerce
- Como Deixar Produtos em Promoção
- Como Dar Baixa em Vendas e Atualizar o Estoque
- Como Personalizar Menus e Páginas no WordPress
✨ Quer deixar suas mensagens com o toque perfeito da sua marca?
👉 Fale comigo ou clique em “quero falar com a Vê” e vamos juntas personalizar a comunicação da sua loja!
