1. Acesse os pedidos
- Entre no Painel WordPress →
www.seusite.com/wp-admin. - Vá em WooCommerce → Pedidos.
- Ali você verá todos os pedidos com número, cliente, valor, status e data.
2. Verifique o pagamento
- Se o pagamento foi via cartão, Pix ou boleto (com plugin integrado), o WooCommerce normalmente atualiza o status automaticamente para “Processando”.
- Se o pagamento for manual (depósito, transferência), você deve confirmar no banco e mudar o status para “Processando” manualmente.
3. Preparar o pedido
- Confira o produto, quantidade e endereço de entrega no detalhe do pedido.
- Separe e embale o item (se for produto físico).
- Se for dropshipping, faça o pedido junto ao fornecedor e informe o endereço do cliente.
4. Inserir código de rastreio (opcional, mas recomendado)
- Use plugins como:
- Correios WooCommerce (para envio nacional).
- Tracking for WooCommerce ou AfterShip (para rastrear pedidos com várias transportadoras).
- No pedido, adicione o código de rastreamento → o cliente receberá por e-mail.
5. Alterar status do pedido
- Após enviar o produto:
- Entre no pedido.
- Vá até Status.
- Mude de “Processando” para “Concluído”.
- Clique em Atualizar.
⚡ Isso notifica o cliente automaticamente que o pedido foi finalizado.
6. Acompanhar a entrega
- Com o plugin de rastreio, você (e o cliente) conseguem acompanhar a entrega direto pelo painel WooCommerce ou via link enviado por e-mail.
- Se não tiver plugin, você pode:
- Copiar o código de rastreio da transportadora.
- Colar no campo de notas do pedido → “Nota para o cliente”.
- O WooCommerce envia um e-mail com essa atualização.
7. Comunicação com o cliente
- Use o campo Notas do pedido:
- Nota privada → só você e sua equipe veem.
- Nota para o cliente → ele recebe no e-mail.
- Recomenda-se avisar sempre que:
- Pedido foi enviado.
- Código de rastreamento disponível.
- Pedido entregue com sucesso.
8. Relatórios e acompanhamento geral
- Vá em WooCommerce → Relatórios → Pedidos.
- Acompanhe status, pedidos em aberto, vendas e entregas finalizadas.
- Se usar plugin de exportação, pode gerar relatórios em Excel/CSV.
✅ Checklist Finalização de Pedido
- Pagamento confirmado
- Pedido separado ou feito junto ao fornecedor
- Produto embalado corretamente
- Código de rastreamento adicionado (quando possível)
- Status alterado para Concluído
- Cliente notificado

